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版本更新风险

  • 在某些情况下,当从较为陈旧的系统版本(尤其是2022年以前的版本)更新至最新版本时,可能会遇到授权信息丢失的问题。这种情况通常是由于新旧版本间的数据结构变化或兼容性差异所引起的。

授权信息丢失应对措施

  1. 立即报告如果您发现系统因授权信息丢失而无法正常启动,请立即与我们的技术支持团队取得联系。提供授权异常信息的详细页面截图,这有助于我们快速定位问题并采取相应措施。
  2. 紧急授权恢复我们承诺在收到您的请求后,会尽快为您重新授权,确保业务连续性和最小化停机时间。

更新前的准备

  • 对于使用旧版本系统的客户,在计划进行系统升级前,请务必做好停机准备。
  • 考虑与我们的技术支持团队预先沟通,约定一个合适的更新时间窗口,以便我们在更新后立即监控并处理可能出现的授权异常。

应对误触自动更新

  • 若不慎触发自动更新导致系统暂时不可用,可参考系统更新工具提供的备份与恢复指南,尝试回退至先前的稳定版本。
  • 更新工具都具备备份功能,能够在更新前保存当前系统状态,便于在必要时恢复。

更新后执行语句失败

  • 更新后执行数据库语句时发生执行错误,可以将发生错误的语句和其之前的语句都删除,继续执行后续的更新语句,更新语句都执行后,再次校验数据库。
  • 若如果错误信息为:
消息 5074,级别 16,状态 1,第 1558 行
对象'DF_oc_TerpMa_Proce_28CEADEE依赖于列'ProcesssubNo'
消息 4922,级别 16,状态 9,第 1558 行
由于一个或多个对象访问此 列,ALTER TABLE ALTER COLUM ProcesssubNo 失败

如果你的数据库知识储备足够,应当可以看出这语句执行失败的原因是因为字段上有约束。遇到此类情况,需要你手动删除约束对象,然后执行更新语句。还有一种方法是直接使用数据库设计器工具,直接修正字段类型。

总结

为了保证系统的稳定运行和授权的连续性,请在进行重大版本更新前与我们协调,并遵循上述指南,以减少潜在的风险和不便。我们始终致力于为客户提供最优质的服务和支持。


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